Donner, recevoir, demander un feedback

Objectifs

• Comprendre l’importance de donner, recevoir, demander, partager un feedback.
• Être à l’aise pour le faire, se sentir en confiance.
• Maîtriser les étapes d’un bon feedback.
• Mettre en place une culture du feedback.

Programme

• Séquence 1
  •  Vision personnelle du feedback.
  • Définition du feedback.
  • Différencier le feedback des autres outils de communication.
  • les deux types de feedback.
• Séquence 2
  •  Identifier les conditions du succès.
  • Clarifier son état d’esprit.
  • Apport sur les stratégies relationnelles et positions de vie.
  • S’entraîner.
• Séquence 3
  • S’affranchir des résistances.
  • Mesurer les bénéfices à pratiquer le feedback.
  • Mise en pratique sur cas décalés.
  • Déterminer son plan d’action.

Modalités de la classe virtuelle

• Disposer d’un ordinateur avec sortie audio et vidéo.
• Logiciel utilisé : Visio sur Internet via Teams, Jitsi, Zoom ou autre solution.
• 6 participants maximum.