F.A.Q.

Vous êtes RH

Vous êtes administratif

Vous êtes stagiaire

Vous êtes RH

• Pouvons-nous avoir le programme détaillé d’une formation ? 

Oui, n’hésitez pas à nous contacter contact@symbiosis-consultants.net  nous vous le transmettrons.

• Eligibilité au CPF ?

Nous y travaillons, mais c’est long 😊

• Formation des salariés en activité partielle ?

C’est oui ! vous pouvez bénéficier du financement à 100% pour vos salariés en activité partielle par le FNE-Formation. Toutes les informations sur https://travail-emploi.gouv.fr/emploi/accompagnement-des-mutations-economiques/appui-aux-mutations-economiques/article/conventions-de-fne-formation

• Vous êtes référencés DATADOCK ?

Oui.

• Quel outil utilisez-vous pour les visio ?

Nous utilisons principalement ZOOM et JITSI mais nous avons beaucoup de souplesse si votre DSI a d’autres pratiques. Merci de valider en amont avec la DSI de votre entreprise l’autorisation de ces logiciels.

• Comment faites-vous les évaluations ?

Via un lien Forms mis par l’animateur sur le chat. Celles-ci vous sont transmises à la fin de la formation en format PDF.

• Et les feuilles de présence ?

L’animateur fait l’appel en début de chaque séquence, puis il imprime, signe et envoie la feuille de présence en format pdf.

• Quelle pédagogie utilisez-vous ?

Impossible de répondre, venez la tester.

• Y-a-t-il un travail préparatoire pour le stagiaire ?

Rarement mais si vous le souhaitez il est possible de le construire ensemble.

• Et un travail en intersessions ?

Il y en a dans certaines formations.

• Le stagiaire reçoit-il un support pédagogique ?

Oui, le stagiaire reçoit un support quelques jours après la fin de la formation.

• Qu’attendez-vous du responsable formation vis-à-vis des stagiaires ?

Qu’il/elle insiste sur la rigueur dans le mode de connexion (voir la rubrique « vous êtes participant »), le respect et la convivialité lors des échanges.

• Quels sont vos engagements dans la tenue des sessions ?  

Nous nous engageons à assurer l’ensemble des sessions toutefois si 8 jours avant il y a moins de 3 participants inscrits la session pourra être reportée aux dates de la session suivante.

• Que se passe-t-il si un stagiaire est absent à une des séquences ?

Si nous sommes informés 24 h avant il sera possible au stagiaire de participer à l’une des deux sessions suivantes, sans nouvelle facturation, à l’exclusion de tout autre report.

Vous êtes administratif

• Quel est le mode d’engagement d’une inscription ?

Nous vous envoyons un devis stipulant un paiement comptant. Pour que l’inscription soit prise en compte, ce devis doit nous être retourné 5 jours ouvrés avant le début de la formation.

• Quel est le processus de facturation ?

Nous vous envoyons par mail la facture et la feuille de présence à la fin de la formation. Merci de payer cette facture comptant.

• Que se passe-t-il en cas d’annulation de votre part ?

Nous vous proposerons de nouvelles dates.

• Quelles sont les conditions d’annulation pour nous, entreprise ?

En cas d’annulation entre 8 et 3 jours avant la date de début de la session, nous vous facturerons 50 % du montant, et 100% du montant si moins de 3 jours avant le début de la formation. Aucune session commencée ne pourra être remboursée au cas où le participant ne serait pas présent à une ou plusieurs séquences. Un report sur les deux sessions suivantes exclusivement sera possible si ces sessions ne sont pas déjà complètes.

• Si un stagiaire est absent à une des séquences, cette séquence est-elle facturée ?

Si nous sommes informés 24 h avant il sera possible au stagiaire de participer à l’une des deux sessions suivantes sans nouvelle facturation à l’exclusion de tout autre report.

Vous êtes stagiaire

• A quel moment vais-je recevoir le lien ?

Vous recevrez par mail la veille de la première séquence un lien de connexion valable pour l’ensemble de la formation avec un rappel le matin même.

• A quel moment me connecter ?

Merci de vous connecter 10 minutes avant le début de la séquence. Vous n’avez pas besoin d’installer un logiciel sur votre ordinateur mais il est indispensable de bien vérifier la connexion en amont.

• Y-a-t-il des principes d’échanges à respecter ? 

Oui, par exemple nous vous remercions de ne pas interrompre une personne en train de parler.

• Puis-je utiliser le chat à tout moment ?

Oui, mais pas pour jouer avec les autres participants !

• Dois-je participer à toutes les séquences d’une session ?

Oui, chaque séquence a un contenu spécifique. Elles sont souvent chronologiques et constituent un parcours.

• Vais-je recevoir un support avec le contenu de la formation ?

Oui, quelques jours après la fin de la formation.